L'enregistrement se fait entre 15h00 et 19h00 le jour de l'arrivée. Les heures d'enregistrement autres que celles spécifiées doivent être confirmées avec nous avant l'arrivée. Nous vous demandons de libérer votre chambre avant 11h00 du matin le jour de votre départ. Un départ plus tardif ou le stockage de vos bagages peuvent être arrangés pendant votre séjour.
Une place de parking est disponible sur le site. Si nécessaire, la télécommande du parking (Bip) vous sera fournie à votre arrivée. Il y a une caution de 100€ pour le Bip du parking qui vous sera rendu au moment du départ.
Un acompte de 30% est demandé au moment de la réservation par virement bancaire ou Paypal en euros (les paiements par Paypal entraînent une surcharge de 3%). Le paiement complet de votre séjour est requis six semaines à l'avance. Les réservations effectuées moins de six semaines à l'avance doivent être payées en totalité au moment de la réservation.
Nous sommes une petite entreprise, les annulations ont donc un impact important sur nous. Si l'annulation a lieu jusqu'à six semaines avant la date d'arrivée prévue, nous tenterons de trouver une nouvelle réservation et, si nous y parvenons, nous vous restituerons votre acompte ou votre paiement intégral. Si vous annulez votre réservation dans les six semaines précédant la date d'arrivée prévue, vous serez redevable de la totalité du prix de la réservation. Nous vous conseillons de souscrire une assurance vacances pour parer à cette éventualité. Il est très difficile pour nous de trouver des réservations à court terme et il se peut que nous ayons refusé des clients pour pouvoir vous accueillir.
S'il s'avère nécessaire d'annuler une réservation, nous vous contacterons immédiatement. Tout paiement effectué sera remboursé dans son intégralité et nous ferons de notre mieux pour vous aider à trouver un logement dans la région. Notre responsabilité ne s'étend pas au-delà de ces conditions.
Une caution de 100 € est demandée en espèces ou par chèque au moment de la réservation. Elle sera restituée au moment du départ, sauf en cas de dommages importants ou de nettoyage exceptionnel.
La propriété sera propre, les lits et les serviettes seront fournis avant votre arrivée. Veuillez ne pas utiliser les serviettes fournies pour la plage ou la piscine. La propriété doit être laissée propre et en ordre, avec le réfrigérateur, les poubelles et le recyclage vidés. Un panier sera fourni pour les serviettes. Il n'est pas nécessaire de défaire les lits.
Votre réservation est confirmée une fois que vous avez payé votre acompte non remboursable. Si vous souhaitez modifier la date de votre séjour, vous devez nous en informer par écrit. Les changements de date se feront à notre discrétion et en fonction des disponibilités. Vous ne pourrez considérer votre date comme changée que lorsque vous aurez reçu une confirmation écrite de notre part.